Cвидетельство РОСПАТЕНТ №2005611110 от 11.05.2005
Программный комплекс «Удаленная система управления» (" Remote Control System") предназначен для обеспечения удаленного оперативного сопровождения пластиковых карт клиентов Банка, находящихся на авторизации в Процессинговом Центре, по запросам клиентов – держателей пластиковых карт дежурными вычислительного центра и технологического отдела, а так же работниками претензионного отдела при оперативном разборе претензионных ситуаций.Функциональность- поиск по базе клиентов - физических лиц Банка и их картам;
- отображение клиентской базы по результатам поиска;
- блокирование и разблокирование карт Банка по запросу клиента - держателя пластиковой карты;
- просмотр истории блокировок по картам Банка;
- просмотр текущих лимитов по картам Банка, в том числе по картам VIP-клиентов.
- изменение текущего лимита карты;
- смена ключевого слова - пароля карты клиента;
- просмотр истории запросов по карте. в том числе погашенные и непогашенные авторизации, запросы остатка. отказы в обслуживании за период до 45 календарных дней назад от текущей даты;
- ограничение количества изменений в сутки по картам банка 20.
Системные требования Рабочие станции ориентированы на работу в среде: Windows 98/ Windows 2000/ Windows XP / Windows 2003 с установленным Microsoft Internet Explorer версии 6.0 и выше. Для функционирования системы необходимы драйверы носителей цифровых сертификатов.
|
