|
Технология поддержки Бонусных и Дисконтных Программ Лояльности, разработанная РуКАРД, - это IT решение, созданное на базе сертифицированного ПО процессингового центра. Данная технология реализована с помощью чиповых карт. В ее основе лежат стандарты Международных Платежных Систем, что позволяет воплотить Программу Лояльности как на небанковских, так и на банковских картах, в том числе параллельно, в рамках одного проекта. Отличительные черты РуКАРД Loyalty: - Быстродействие,
- Отказоустойчивость,
- Масштабируемость,
- Многофункциональность.
Функциональные возможностиРуКАРД Loyalty позволяет работать с картами любого типа - дисконтными, бонусными или дисконтно-бонусными (Потребителю при каждой покупке предоставляется выбор между скидкой и накоплением бонуса). Уровень их сложности также может быть различным (персонифицированный учет, накопительные скидки, различные алгоритмы формирования скидки и/или бонуса, поправочные коэффициенты в зависимости от дня недели/времени суток). С помощью программы РуКАРД Loyalty возможно объединение на одной Карте программы лояльности различных предприятий (при наличии одного «якорного» участника или коалиции), с возможностью корректировки всех параметров – от алгоритмов формирования индивидуальной скидки или бонуса Потребителям до состава участников. При этом бонус становится платежным средством в рамках коалиции. Система РуКАРД Loyalty позволяет автоматизировать расчет скидки или бонуса, исключить их необоснованное предоставление и обеспечить высокую степень защиты Карт от копирования и мошенничества. Бонус может функционировать как полноценный платежный инструмент – «электронный кошелек» (банковская карта, в том числе международная VISA или MasterCard), что существенно повысит долю безналичных расчетов в обороте. С помощью данной системы также реализуется эмиссия и обслуживание «Подарочных карт» (розничных, корпоративных, с возможностью пополнения, с фиксированным и произвольным номиналом, имеющих хождение в рамках одной сети или коалиции) – параллельно Картам Лояльности, без каких-либо существенных доработок программного обеспечения. Инструменты коммуникации Инструментами коммуникации с Потребителями в рамках системы РуКАРД Loyalty служат: - сайт, интегрированный с процессингом, с помощью которого предприятия могут получать всю необходимую информацию по использованию Карт в своих терминалах, а Потребители - отслеживать уровень скидки или бонуса, накопленных в каждом из предприятий;
- call-центр, имеющий интерфейс с процессингом;
- SMS-сервис.
Преимущества РуКАРД LoyaltyРуКАРД Loyalty – уникальная программа. Уникальность заключается в возможности построения коалиционной дисконтно-бонусной системы, в которой при каждой покупке Потребитель сам делает выбор между скидкой «здесь и сейчас» и накоплением бонуса. Бонусы при этом накапливаются и используются для полной или частичной оплаты товаров и услуг в рамках всей коалиции. Алгоритм расчета индивидуальной скидки или бонуса определяется каждым торговым предприятием самостоятельно, на основе персонифицированной истории покупательской активности каждого клиента, а уровень сложности алгоритма практически не ограничен. РуКАРД Loyalty позволяет избежать рисков, связанных с серьезными стартовыми капиталовложениями и оптимизировать затраты за счет партнерства с РуКАРД. РуКАРД предоставляет полный спектр ПО и процессинговых услуг от единого поставщика, техническую поддержку и возможность обучения на уровне Москвы и непосредственно на уровне регионов (в региональных отделениях РуКАРД).
|